SOPORTE TÉCNICO
measwind
“Estamos aquí para resolver cualquier incidencia técnica relacionada con nuestros servicios”
Reparación
Mantenimiento
Garantía
Soluciones
REPARACIÓN
Ofrecemos un servicio completo de reparación para los sensores y equipos electrónicos que distribuimos. Nuestros técnicos especializados evaluarán tus equipos y proporcionarán una solución rápida y efectiva.
mantenimiento
Realizamos mantenimiento regular de estaciones meteorológicas, incluyendo sensores, sistemas de alimentación y estructuras. Nuestros servicios garantizan el correcto funcionamiento de tus equipos y su durabilidad a largo plazo.
GARANTÍA MEASWIND
Todos los suministros disponen de un periodo de garantía de 2 años (según garantía dada por el fabricante), desde la puesta en marcha de la instalación y de acuerdo a la normativa Europea.
Measwind, garantizará la estructura, anclajes y sistemas de arriostramiento y fijación en la medida que lo garantice el fabricante en base a los requerimientos de instalación y las máximas resistencias de los materiales suministrados.
Si se encontraran deficiencias en los suministros dentro del periodo de garantía de 2 años, Measwind se hará responsable de reemplazar el material o equipo en garantía, pero no del coste de los trabajos de sustitución ni los desplazamientos.
Measwind garantiza la correcta ejecución de los trabajos y servicios siendo responsable de reponer los materiales y equipos defectuosos como consecuencia de una mala ejecución, dentro de un periodo de 3 meses después de la puesta en marcha de estos, en este caso se incluiría el coste de los trabajos de sustitución y los desplazamientos.
La garantía general de todos los trabajos y servicios es de 2 años a partir de la puesta en marcha de la instalación. Esta garantía será efectiva durante este periodo únicamente si el cliente contrata el servicio de mantenimiento preventivo y correctivo bajo demanda, a Measwind.
El servicio de mantenimiento preventivo, será de al menos dos visitas anuales a la estación siguiendo las recomendaciones de mantenimiento de la estructura o las preferencias del cliente.
La garantía no incluye los daños ocasionados por fenómenos meteorológicos (rayos, fuertes nevadas, heladas, corrimiento de terrenos, fuertes vientos en función del tipo de torre, etc.) así como actos vandálicos o desperfectos ocasionados por animales.
SOLUCIONES ESPECIALES
En Measwind ofrecemos soluciones personalizadas para estaciones en ubicaciones desafiantes. Desde torres para colinas hasta instalaciones en altitudes extremas, nos adaptamos a tus necesidades
- Torres para colinas
- Anclajes sin hormigón
- Instalación con helicóptero
- Estaciones para frío extremo
- Comunicaciones vía satélite
- Instalación con helicóptero
